Inovação total é recusar o “equilíbrio”!

A inovação não é apenas uma questão de tecnologia, de porcas e parafusos. Na verdade, a tecnologia é muitas vezes apenas uma pequena parte dela. Inovação diz respeito a cada pequeno aspecto de como uma organização opera.

Quando falamos de inovação, nós não estamos nos referindo a um departamento dedicado ou a um grupo de “luminares” cuidadosamente isolado. Nós queremos dizer inovação total – um modo de pensar que se aplica a todos da empresa, em tudo, em todo lugar, e que segue sem parar.

Caminhar para a inovação total requer, portanto, repensar cada um desses pequenos aspectos. Isso significa, dentre outras coisas, reinventar a estratégia, aumentando a velocidade e investindo numa atitude de busca de soluções inteligentes.

Mas acima de tudo, a inovação total requer ignorar e ouvir os clientes, bem como promover a heterogeneidade interna e a homogeneidade – passando de um mundo do “isso ou aquilo” para outro em que se busca alcançar ambos, simultaneamente. E aqui não estamos falando de um equilíbrio, mas da combinação de extremos, em vez de se contentar com soluções “médias”. Inclusive, já escrevemos aqui que o equilíbrio é xoxo!