A lei do menor movimento
Provavelmente é possível ver isso em organizações de todos os tipos. Pede-se a alguém para fazer algo maluco ou original e eles mudam o menor elemento de superfície em vez de encontrar a raiz de uma solução criativa. Isso não é por acaso. Isso é o que lhes ensinaram a fazer.
A oportunidade está em mudar o jogo, mudar a interação, ou mesmo mudar a pergunta. E, para isso, é necessário pensar, que não é repetir o já pensado ou buscar apenas alterações “cosméticas”.
Esse pensar que reinventa, transforma e pode inovar é chamado frequentemente de criatividade, que é um termo usado a torto e a direito como se fosse um dom de alguns poucos, como se fosse algo excepcional.
Na verdade, o pensamento-produto até pode ser passado de uma pessoa para outra (isso poderia ser chamado de “ensino”), enquanto que o pensar-processo pode somente ser facilitado, através da diversificação dos processos e atitudes com que se pensa.